Allgemeine Geschäftsbedingungen -
AstroProfi.at, Barbara Langer - 1A Horoskope & Esoterik Shop

1.   Geltungsbereich
2.   Vertragspartner
3.   Angebot und Vertragsabschluss sowie Vertragsgegenstand
4.   Preise und Versandkosten
5.   Lieferbedingungen
6.   Zahlungsbedingungen
7.   Rücksendung
8.   Rücktrittsrecht im Fernabsatz - Widerrufsrecht
9.   Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Datenschutz
12. Vertragssprache
13. Gerichtsstand
14. Fremdinhalte
15. Tipps vor Internetfallen

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

Gesetzlicher Vertreter: Barbara Langer
Kleeblattgasse 50, Siedlung Maria Theresia (Geschäftslokal)
2601 Eggendorf bei Sollenau, NÖ, Österreich
E-Mail: office@astroprofi.at
Web: www.astroprofi.at
Gewerbe: Allgemeines Gewerbe, Erstellung von Horoskopen und deren Interpretation (Astrologie)
Handelsgewerbe und Handelsagent

Bankverbindung:
BAWAG - BLZ 14000 - Konto Nr. 06710700735
Bei Auslandsüberweisungen verwenden Sie bitte zusätzlich die
– IBAN Nr. AT911400006710700735 sowie
– den BIC(Swift Code) Nr. BAWAATWW

Rückfragen, Beschwerden oder Reklamationen senden Sie bitte an office@astroprofi.at Unter dieser Anschrift können Sie auch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

3. Angebot und Vertragsabschluss sowie Vertragsgegenstand

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" und Ihrer zuvor getätigten Bestätigung die AstroProfi.at AGB sowie das Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung gelesen zu haben geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt durch Auslieferung der Ware oder durch eine Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post zustande.

3.3 Durch das Absenden der Bestellung ist der Besteller an seine Bestellung gebunden und erklärt sich ausdrücklich mit den AstroProfi.at Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Über den Eingang der Bestellung erhält der Besteller auf die von ihm angegebene E-Mail Adresse eine Auftragsbestätigung, inklusive einer detaillierten Kostenaufschlüsselung über seine soeben getätigte Bestellung

3.4 Sofern eine Horoskop Bestellung vom Besteller bestellt wird, sind die vollständigen und richtigen Angaben, des Geburtstages (Jahr, Monat, Tag, Uhrzeit, sowie Geburtsort), ebenso die gewünschte Versandart, die gewünschte Zustelladresse, sowie die Zahlungsmodalität (Vorauskasse - Banküberweisung oder Nachnahme) anzugeben. Sollten diese Angaben unvollständig sein, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden und es kommt kein gültiger Vertrag zustande. Sofern eine chinesische oder westliche Partnerhoroskop Analyse bestellt wird bzw. ein Kinderhoroskop, sind ebenso die vollständigen und richten Angaben des Geburtstages des Partners bzw. des Kindes, inklusive Jahr, Monat, Tag, Uhrzeit sowie Geburtsort, im Kommentarfeld einzutragen.

3.5. Vertragsgegenstand ist die Erstellung und Lieferung eines Horoskops samt Analyse und/oder Ware des AstroProfi.at Online Shops. Das Horoskop wird bzw. die Horoskope werden von Frau Barbara Langer individuell und personenspezifisch erstellt, dabei werden die vom Besteller, im "Ihr Konto" oder im "Kommentarfeld" angegebenen eigenen oder Partner Informationen über Geburtsdatum, Geburtsort und Geburtszeit für die Horoskoperstellung herangezogen.

4. Preise und Versandkosten

4.2 Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

4.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet AstroProfi.at, Barbara Langer für die Lieferung innerhalb Österreichs und Deutschland einen gewichtsunabhängigen Pauschalbetrag von 6.90 EURO Versandkosten pro Bestellung. Versandkosten in den übrigen EU-Raum bzw.in die Schweiz werden nach den momentan gültigen Posttarifen in Rechnung gestellt, in diesem Fall wird die Frachtkostenpauschale jedoch herausgerechnet. Ausgenommen von Versandkosten sind Horoskop Analysen welche via PDF bestellt bzw. zugestellt werden, da diese via Mail kostenfrei versandt werden.

4.4 Ab einem Bestellwert von 75,- EURO verrechnet AstroProfi.at, Barbara Langer für Lieferungen keine Versandkosten; dies betrifft ebenso Bestellung von Konsumenten aus Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein und dem übrigen EU-Raum.

4.5 Per Nachnahme liefern wir nur innerhalb Österreichs, in diesen Fällen werden keine zusätzlichen Nachnahmespesen in Rechnung gestellt, da diese ebenso im Versandkostenpauschalbetrag von 6.90 Euro inbegriffen sind.

4.6 AstroProfi.at - Barbara Langer sieht von einer Mindestbestellmenge ab, daher ist auch kein Mindermengenzuschlag zu entrichten.

5. Lieferbedingungen

5.2 Die Lieferung erfolgt im Normalfall prompt, innerhalb von 2-7 Werktagen nach Zahlungseingang, in Ausnahmefällen kann es zu portofreien Nachsendungen kommen, sofern ein gewünschter Artikel nicht lagernd ist. Sollten wir, etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware, eine Bestellung nicht annehmen können, oder sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Dem Kunden steht es in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich rückerstattet.

5.3 Die Lieferung erfolgt per Post an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

5.4 Lieferbedingungen für eine Horoskop Analyse
Das auf den Besteller individuelle personenspezifische Horoskop wird bei Neukunden, nach Zahlungseingang auf obig genanntem Konto, erstellt. Die Zustellung des Horoskops erfolgt daher ab Zahlungseingang, je nach Wahl des Bestellers, entweder innerhalb 36 Stunden per Mail oder innerhalb 3-4 Werktagen per Post an die vom Besteller genannte Adresse. Für etwaige Zustellversäumnisse auf dem Postweg übernimmt AstroProfi.at keinerlei Haftung. Wird die Zahlungsmodalität per Nachnahme vom Besteller gewählt so sind die jeweiligen Nachnahmespesen bereits in der Versandkostenpauschale von 5.- Euro enthalten. Im Falle einer Zustellung per Nachnahme erfolgt die Horoskoperstellung sofort nach Erhalt der Horoskopbestellung, die Zustellung erfolgt in Österreich innerhalb 3-4 Werktagen.

5.5. Verpflichtungen des Bestellers für eine Horoskop Analyse
Der Besteller einer Horoskopanalyse ist verpflichtet, beim Ausfüllen seiner Kundendaten im 1A Horoskope & Esoterik Shop, AstroProfi.at, Barbara Langer, aktuelle, richtige und vollständig Informationen zu seinem Geburtstag, Geburtsjahr und Monat, Geburtszeit und Geburtsort anzugeben, bei unrichtigen und unvollständigen Angaben kann keine Horoskop Analyse erstellt bzw. geliefert werden. Der Besteller haftet Frau Barbara Langer für alle Schäden, die durch die Verletzung dieser Verpflichtung entstehen.

5.6. Gewährleistung und Haftung bei einer Horoskop Analyse
Frau Barbara Langer erstellt die vom Besteller bestellte Horoskopanalyse gewissenhaft und sorgfältig nach anerkannten astrologischen Grundsätzen. Frau Barbara Langer leistet jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit der Horoskopanalyse und der in der Horoskopanalyse getätigten Analysen und Aussagen. Frau Barbara Langer haftet keinesfalls für Schäden oder sonstige Folgen aufgrund oder im Zusammenhang mit der Richtigkeit der Horoskopanalyse, oder aufgrund oder im Zusammenhang mit der in der Horoskopanalyse getätigten Aussagen oder Hinweisen, es sei denn, diese Schäden oder sonstige Folgen wurden von Frau Barbara Langer vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet.

5.7 Rücktritt vom Vertrag für Horoskopanalysen Bei einer Horoskopanalyse handelt es sich um eine Dienstleistung bzw. Ware welche, nach Kundenwunsch, von Frau Barbara Langer spezifisch angefertigt wird und ist somit eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Daher ist diese, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene, Horoskopanalyse vom Rücktrittsrecht gemäß §5e und §5fZ3 KSchG ausgenommen. Jede von Frau Barbara Langer angefertigte Horoskopanalyse ist eine Einzelanfertigung, welche aufgrund der vom Besteller, in den Kundendaten, angegebenen Informationen über Geburtsdatum, Geburtsjahr und Monat, Geburtszeit und Geburtsort individuell und personenspezifisch erstellt wird. Der Besteller nimmt daher zur Kenntnis, dass er bei einer Horoskoperstellung kein Rücktrittsrecht gemäß §5e und §5f Z3 KSchG hat.
Detaillierte Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht bzw. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung alle weiteren Produkte des Esoterik Shops AstroProfi.at, Barbara Langer betreffend, finden Sie unter Punkt 8) Rücktrittsrecht im Fernabsatz - Widerrufsrecht.

6. Zahlungsbedingungen

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse gilt durch Annahme der Geschäftsbedingungen eine prompte Zahlung als vereinbart, wobei Sie die notwendige Bankverbindung des 1A Horksope & Esoterik Shops AstroProfi.at, Barbara Langer, in der Auftragsbestätigung vorfinden. Je nach Auftragsart wird nach Zahlungseingang oder Bestellung die Ware prompt an Sie verschickt. Nachnahmezahlungen sind mit Erhalt der Ware fällig.

7. Rücksendungen

7.2 Bitte wenden Sie sich vor Rücksendung generell telefonisch oder per E-Mail an uns,
Telefon: (+43) (0) 699 11 88 12 15 oder per
E-Mail: rma@astroprofi.at um die Rücksendung anzukündigen.

Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte und können in Absprache mit uns die Modalitäten der Rücksendung vereinbaren und unnötige Kosten für Sie und uns vermeiden. Auch können dabei die gewünschten Rückzahlungsmodalitäten geklärt werden.

7.3 Ein Recht auf Rückgabe von einwandfreien Waren außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts besteht nicht. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen telefonisch oder per E-Mail an office@astroprofi.at um eine etwaige einvernehmliche Kulanzlösung für das Problem zu finden.

8. Rücktrittsrecht im Fernabsatz - Widerrufsrecht

8.2 Der Widerruf und die Rücksendung ist zu richten an:

AstroProfi.at, Frau Barbara Langer
1A Horoskope & Esoterik Shop
Adresse: Kleeblattgasse 50, Siedlung Maria Theresia,
2601 Eggendorf bei Sollenau, NÖ, Österreich
oder per Mail an
rma@astroprofi.at

8.3 Der Kunde ist nach Absendung des Widerrufs zur prompten Rücksendung der Ware verpflichtet. Nach Rücksendung bzw. Erhalt der Ware bei AstroProfi.at - Barbara Langer - 1A Horoskope & Esoterik-Shop, wird der Kaufvertrag aufgelöst. Sofern die zurückgesandte Ware unbeschädigt, frei von Gebrauchsspuren und in der unzerstörten Originalverpackung (wiederverkaufsfähiger Zustand) bei uns eintrifft, besteht ein Recht auf vollständige Erstattung des Warenwertes.

8.4 Ein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden. Da es sich bei einer Horoskopanalyse um eine Dienstleistung bzw. Ware handelt welche, nach Kundenwunsch, von Frau Barbara Langer kundenspezifisch angefertigt wird, ist jedes von AstroProfi.at - Barbara Langer, angefertigtes Horoskop somit eindeutig eine Sonderanfertigung und daher vom Rücktrittsrecht gemäß Paragraph 5e und Paragraph 5fZ3 KSchG ausgenommen. Jede von Frau Barbara Langer angefertigte Horoskopanalyse ist eine Einzelanfertigung, welche aufgrund der vom Besteller angegebenen Informationen über Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort individuell und personenspezifisch erstellt wird. Der Besteller nimmt daher zur Kenntnis, dass das Rücktrittsrecht gemäß Paragraph 5e und Paragraph 5f Z3 KSchG bei Horoskoperstellungen nicht angewandt werden kann.

8.5 Audio- und Videoaufzeichnungen (dazu auch Musik CDs zählen) oder Software kann nur im versiegelten Zustand zurückgesandt werden. Software, die Hardware beiliegt, darf nur entsiegelt werden, wenn die Software zur Prüfung der Hardware zwingend erforderlich ist. Lebensmittel (Liköre, Spirituosen, Tees), sind ebenso vom Rücktrittsrecht gemäß Paragraph 5e und Paragraph 5fZ3 KSchG ausgenommen.

8.6 Hat der Verbraucher die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist AstroProfi.at, Barbara Langer dazu berechtigt, die Ware wieder bei sich einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. AstroProfi.at - Barbara Langer ist dazu berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Das Eigentum der gelieferten Produkte geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.

8.7 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde Astroprofi.at - Barbara Langer, Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigen könnte. Die Rücksendung der gelieferten Ware hat der bestellten Ware zu entsprechen, die Kosten der Rücksendung im Falle offener Rücktrittsfrist trägt der österreichische Konsument selbst, außer der Bestellwert bzw. Warenwert ist höher als Euro 50.-, in diesen Fällen übernehmen wir, AstroProfi.at - 1A Horoskope & Esoterik-Shop die anfallenden Kosten der Rücksendung. Informieren Sie uns bitte vorher telefonisch unter +43 699 11 88 12 15 oder per E-Mail rma@astroprofi.at über die Rücksendung.

8.8 Im Falle eines Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden.

8.9 Für deutsche Konsumenten oder Konsumenten aus der Schweiz gilt folgende Regelung bezüglich der Rücksendung innerhalb der Rücktrittsfrist von 14 Tagen: Bis zu einem Bestellwert (Warenwert) von EURO 50,- der zurückgesandten Waren trägt der Besteller die Rücksendekosten. Bitte senden Sie die Waren freigemacht, sicher verpackt und in der unzerstörten Originalverpackung an uns zurück. Ab einem Bestellwert (Warenwert) von mehr als EURO 50,- übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall informieren Sie uns bitte vorher telefonisch unter +43 699 11 88 12 15 oder per E-Mail rma@astroprofi.at über die Rücksendung. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör fehlt (etwa Stößel bei einem Mörser Treiber CDs etc.) Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software kann nur im versiegelten Zustand zurückgesandt werden. Software, die Hardware beiliegt, darf nur entsiegelt werden, wenn die Software zur Prüfung der Hardware zwingend erforderlich ist. Etwaige Zollgebühren welche auf Kunden aus der Schweiz und dem restlichen nicht EU-Raum zukommen können gehen zu Lasten des Verbrauchers bzw. Kunden.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Eigentumsvorbehalt

10. Gewährleistung und Schadenersatz

10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den österreichischen gesetzlichen Bestimmungen. Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

10.2 Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist der 1A Horoskope & Esoterik-Shop AstroProfi.at, Barbara Langer nach ihrer Wahl zur Beseitigung des Mangels, insbesondere auch zu Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder ist AstroProfi.at, Barbara Langer nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen.

11. Datenschutz

11.2 Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kunden-Evidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Vertragspartner des 1A Horoskope & Esoterik Shops AstroProfi.at, Barbara Langer sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet. Detaillierte Informationen zum Datenschutz sind jederzeit im 1A Horoskope & Esoterik Shop AstroProfi.at, Barbara Langer abrufbar.

11.3 Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte des Esoterik-Shops AstroProfi.at, Barbara Langer auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.
Ihren Widerruf richten Sie bitte schriftlich
per Mail an office@astroprofi.at oder
per Post an AstroProfi.at Frau Barbara Langer
1A Horoskope & Esoterik Shop
Adresse: Kleeblattgasse 50, Siedlung Maria Theresia
2601 Eggendorf bei Sollenau, NÖ, Österreich.

12. Vertragssprache

13. Gerichtsstand

13.2 Vereinbarter Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus und im Zusammenhang mit den gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Wien (§ 104 JN). Diese Gerichtsstandsvereinbarung gilt jedoch nicht, wenn Fr. Barbara Langer eine Klage gegen einen Besteller einbringt, der ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist und der seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hat oder der in Österreich beschäftigt ist.

14. Fremdinhalte

15. Tipps vor dubiosen Internettricks

1. Registrieren Sie sich nicht vorschnell auf Webseiten mit Angeboten und Informationen über z.B. Lebensprognosen, SMS-Diensten, Vornamen, Lehrstellen,.... Solche Seiten sind oft nur am Tag der Registrierung gratis, dann verlängern sie sich in einen teuren Abo-Vertrag.

2. Lesen Sie die gesamte Webseite und die Geschäftsbedingungen, bevor Sie sich auf Angebote oder Tests einlassen. Das Kleingedruckte gibt es auch im Web!

3. Drucken Sie Mails, Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Screenshots (Hochstelltaste und Druck Taste auf Ihrer Tastatur gleichzeitig drücken) aus, und heben Sie sie auf. Im Zweifelsfall können Sie sich vor eine Registrierung bei den Arbeiterkammern über den Anbieter informieren.

4. Gehen Sie mit Ihren Daten wie Name, Adresse, Telefon sorgsam um. Geben Sie nie persönliche Daten ein, ohne genau nachzulesen, wozu sie benötigt werden.

5. Seien Sie gegenüber "Gratis" misstrauisch, und suchen Sie nach versteckten Preisangaben. Diese befinden sich bei unseriösen Anbietern oft an unüblicher Stelle auf der Homepage im Kleingedruckten.

6. Sollen Sie Teilnahmebedingungen bestätigen, dann lesen Sie diese nach.

7. Geben Sie nie Ihre Bankdaten für Probezusendungen oder "Gewinne" ein.

8. Seien Sie skeptisch, wenn Sie Ihre Handynummer angeben müssen. Es könnten teure Mehrwert-SMS drohen.

9. Was beim Rücktrittsrecht gilt: Haben Sie sich auf einer vermeintlichen Gratisseite angemeldet oder haben Sie eine Zahlungsaufforderung bekommen, nutzen Sie umgehend Ihr Rücktrittsrecht nach Paragraph 5e Konsumentenschutzgesetz. Tun Sie das am besten schriftlich und eingeschrieben. Link zu Musterbrief "Rücktrittsrecht/ Widerrufsrecht im Fernabsatz"

10. Für bestimmte Geschäfte, die im Fernabsatz geschlossen werden, besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss. Vorausgesetzt: Es wurde über das Rücktrittsrecht ordentlich, also schriftlich, per E-Mail, Fax oder mit der Post, informiert. Wurde nur auf der Webseite oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf das Rücktrittsrecht verwiesen, verlängert sich die Frist auf bis zu drei Monate.

11. Unerklärbare Rechnungen nie sofort zahlen. Überprüfen Sie die Fakten und wenden Sie sich im Zweifelsfall an eine Konsumentenberatungsstelle, in Österreich an die Arbeiterkammer, Wien.

Die AGBs zum Drucken oder Speichern als PDF-Datei.

Stand: November 2009